¡Estamos contratando! Cloud Support Engineer (GCP) – N2Buscamos un profesional apasionado por las tecnologías Cloud, con experiencia en Google Cloud Platform (GCP) y soporte de infraestructura, que quiera participar en la operación, monitoreo y resolución de incidentes de entornos empresariales.Garantizar la disponibilidad y estabilidad de los ambientes Cloud de nuestros clientes, brindando soporte técnico de segundo nivel (N2), diagnosticando incidentes complejos y asegurando el cumplimiento de los acuerdos de nivel de servicio (SLA).Principales responsabilidades:- Atender y resolver incidentes N2 relacionados con infraestructura en Google Cloud Platform.- Administrar y brindar soporte a servicios como Compute Engine, GKE, Cloud SQL, VPC, IAM y Cloud Storage.- Realizar troubleshooting avanzado de incidentes escalados por el equipo N1.- Monitorear disponibilidad, rendimiento y capacidad mediante Cloud Monitoring y Cloud Logging.- Identificar causas raíz y documentar soluciones técnicas, procedimientos y runbooks.- Escalar incidentes de mayor complejidad al equipo N3.- Aplicar buenas prácticas de seguridad,



gobierno y optimización de costos en GCP.- Colaborar en la capacitación del equipo N1 y participar en esquemas de guardias.- Experiencia de 2 a 4 años en soporte técnico de infraestructura Cloud, preferentemente Google Cloud.- Conocimientos sólidos en redes: TCP/IP, DNS, VPN y firewalls.- Conocimiento práctico de servicios de Google Cloud: Compute Engine, GKE, Cloud SQL, VPC, IAM y Cloud Storage.- Experiencia utilizando herramientas de gestión de tickets y seguimiento de SLA.- Habilidades de diagnóstico, resolución de incidentes y documentación técnica.Conocimientos deseables:- Certificación Google Associate Cloud Engineer o Professional Cloud Architect.- Experiencia con Terraform (Infrastructure as Code).- Experiencia en proveedores de servicios administrados (MSP).- Modalidad remota- - Vale de alimentos: S/ 163 mensuales.- - Bono de teletrabajo y conectividad: S/ 186 mensuales.- - Beneficio de salud mental: cobertura incluida.- Crecimiento profesional: oportunidad de trabajar con infraestructura Cloud y tecnologías de Google Cloud Platform.¿Te interesa formar parte de un equipo especializado en tecnologías Cloud?#J-18808-Ljbffr

📌 Ingeniero de Soporte Cloud | GCP (Iquitos)
🏢 Phinder
📍 Iquitos