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Somos una empresa líder en el rubro de Contact Center y BPO, con amplia experiencia en el mercado peruano y presencia en diversos países de Latinoamérica.

Nos encontramos en búsqueda de Asesores(as) de Retenciones / Contención para nuestra gestión presencial en Ate.

¿QUÉ HARÁS?

- Atender llamadas de clientes que solicitan la baja de sus servicios.
- Identificar las necesidades y motivos de cancelación del cliente.
- Brindar alternativas y soluciones para lograr la retención y fidelización.
- Realizar una atención de calidad y orientada a resultados.
- Registrar correctamente las gestiones realizadas.

¿A QUIÉN BUSCAMOS?
- Experiencia mínima de 3 meses en ventas o retenciones, formal o informal.
- Habilidades de comunicación y persuasión.
- Orientación al cliente y resultados.
- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Ate.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a domingo con descanso rotativo.
- Disponibilidad para horario rotativo dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p.



m.

¿QUÉ OFRECEMOS?
- Sueldo básico de S/ 1,200.
- Bono de movilidad: S/ 100.
- Bono de productividad: hasta S/ 300.
- Bono de bienvenida: S/ 100 al cumplir el mes.
- Bono de permanencia: hasta S/ 400, según condiciones.
- Capacitación presencial de 5 días.
- Pago por capacitación: S/ 150.
- Pago por CAPA: S/ 150 (S/ 30 por día).
- Oportunidad de crecimiento y línea de carrera.

? CAPACITACIÓN

Inicio: martes 11/08/2026

Fin: sábado 15/08/2026

Horario: lunes a sábado de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.

Inicio OJT: lunes 17/08/2026.

Ingreso a gestión: viernes 21/08/2026.

⭐ Habilidades

- Orientación al logro
- Iniciativa
- Comunicación y persuasión
- Atención al cliente

Requisitos

- Estudios: Educación Secundaria

Valorado

- Experiencia cualificado: Sin experiencia

Beneficios

- AMABILIDAD
- RESPETO
- EMPATÍA

📌 Asesor de Atención al Cliente – Claro Chile (Ate)
🏢 Gea Internacional
📍 Ate