ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE – TÉRMINO DE DESCUENTO

Objetivo del puesto:

Brindar atención a los clientes que se comunican debido a que su descuento ha finalizado o está próximo a vencer. El asesor deberá evaluar si el cliente cumple con las condiciones para acceder a un nuevo beneficio, brindar alternativas de solución ante posibles inconvenientes en el servicio y contribuir a la permanencia y fidelización del cliente.

Habilidades importantes:

- Comunicación clara y efectiva.

- Escucha activa y empatía.

- Capacidad para identificar las necesidades del cliente.

- Orientación al servicio y resolución de problemas.

- Habilidad para negociar y fidelizar clientes.

- Proactividad y compromiso.

- Manejo de objeciones y trabajo orientado a resultados.

Horario laboral:

- Lunes a domingo, con descanso rotativo.

- Jornada Full Time.

- Horario rotativo dentro del rango de 12:00 p. m. a 10:00 p. m.

Beneficios y remuneración:

- Sueldo básico: S/1,200.

- Bono de movilidad: S/100.

- Bono de productividad: hasta S/300.

- Bono de bienvenida: S/100,



correspondiente al mes de septiembre y sujeto al cumplimiento de un mes.

- Bono de permanencia: hasta S/400, distribuidos de la siguiente manera:

- S/100 en septiembre.

- S/100 en octubre.

- S/100 en noviembre.

- S/100 en diciembre.

- Sujeto a penalidad por faltas.

- Pago por capacitación: S/210, equivalente a S/30 por día.

Capacitación:

- Duración: 7 días.

- Modalidad: 6 días de capacitación presencial + Día 0 virtual.

- Horario: lunes a sábado, de 12:00 p. m. a 8:00 p. m.

- Inicio de capacitación: sábado 08/08/2026.

Requisitos

- Estudios: Educación Secundaria, Educación Secundaria

- Habilidades: Relaciones con clientes, Capacitación, Adherencia o cumplimiento de normas, Comunicación, Fidelización, Atención al cliente, Servicio al cliente, Atención telefónica, Resolución, Capacidad de asesorar

Valorado

- Experiencia profesional: Sin experiencia

📌 Atención al cliente // Call center Ate presencial // Gana hasta más de S/1800 // Turno tarde
🏢 Gea Internacional
📍 Ate