Nos encontramos en la búsqueda del mejor talento para la posición de Analista Funcional de TI: Misión del puesto Brindar soporte funcional de Nivel 1 a las aplicaciones satélites y ejecutar la exploración de datos en el ERP INTERNO, con el fin de asegurar la continuidad de las operaciones y mantener un control de información estandarizado. Principales funciones
Clasificar y priorizar las solicitudes de los usuarios para asegurar su atención oportuna o escalamiento.
Monitorear que los tiempos de respuesta y solución cumplan los estándares de servicio establecidos.
Hacer control del estatus de los tickets y mantener informados a los usuarios hasta su cierre.
Analizar problemas recurrentes para proponer mejoras en los sistemas o procesos del negocio.
Extraer y validar información para garantizar el control de datos entre las empresas del Grupo.




Crear guías y manuales fáciles para prevenir incidentes repetitivos y capacitar a los usuarios.
Brindar soporte funcional de Nivel 1 en el ERP Interno y sistemas satélites a todas las empresas, resolviendo dudas e incidencias de los usuarios. Requisitos
Profesionales de las carreras de Ingeniería de Sistemas, Ingeniería Industrial, Informática, Software o carreras afines.
Conocimientos sobre SQL SERVER, Comandos básicos.
Experiencia previa 2
4 años en el area. Ofrecemos
Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley.
EPS
Oportunidades de crecimiento competente y capacitación constante.
Ambiente colaborativo y orientado a la innovación.
Participación en proyectos de impacto tecnológico.

📌 Analista Funcional De Ti Lima
🏢 Importante empresa
📍 Lima