¿Cuál es el reto? Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de YAPE. ¿Cómo impactarás en grande? Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.

Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente. Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas. Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.

¿Qué necesitamos de ti? Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados). Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente. Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.

Disponibilidad para trabajar en ATE. ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025 Ingreso a planilla BCP desde tu primer día. Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.

Acceso a descuentos en productos financieros.

Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia. Utilidades más altas del mercado. ¡No dejes pasar esta ocasión y únete al equipo BCP!

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico

📌 Atención al cliente por Yape / Canal de WhatsApp / Planilla directa para BCP / Ate y La Molina
🏢 ManpowerGroup
📍 Ate