¡Importante empresa líder del sector logístico se encuentra en la búsqueda de nuevos talentos!

Nos encontramos en la búsqueda de un Gestor de Atención al Cliente para formar parte de nuestro equipo, posición asignada al Centro Comercial Gama Moda Plaza (La Victoria) .

Funciones
Brindar atención presencial y orientación a los clientes sobre el estado de sus envíos y los servicios de la empresa.
Atender consultas, solicitudes e incidencias, realizando seguimiento hasta su solución.
Registrar y actualizar la información de los casos en los sistemas internos.
Elaborar reportes de gestión en Excel y mantener actualizados los controles operativos.
Coordinar con las diferentes áreas para garantizar una excelente experiência al cliente.
Cumplir con los procedimientos y estándares de atención establecidos por la empresa.

Requisitos :
Experiência mínima de 6 meses en atención al cliente, retail, caja o posiciones similares.
Manejo de Excel básico .
Excelente comunicación, orientación al cliente y habilidades blandas.
Capacidad para resolver consultas e incidencias.
Organización y trabajo en equipo.




Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Victoria .
Disponibilidad para laborar en horarios rotativos .

Horario

Lunes a sábado (rotación mensual) :
Primer mes : 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
Segundo mes : 11:00 a. m. a 8:00 p. m.
La rotación se realiza de manera mensual.

Ventajas
Sueldo básico : S/ 1,400.
Bono de movilidad : S/ 400.
Ingreso a planilla bajo el Régimen de Microempresa .
Capacitación remunerada.
Sobresaliente ambiente laboral.
Posibilidad de crecimiento y desarrollo profesional.

¡Postula ahora y forma parte de nuestro equipo!

Sueldo: S/.1,800.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:
¿Cuentas con al menos 6 meses de experiência en atención al cliente (presencial, retail, caja o funciones similares)?
¿Cuentas con disponibilidad para laborar de manera presencial en La Victoria y en horarios rotativos (un mes de 9:00 a. m. a 6:00 p. m. y al siguiente mes de 11:00 a. m. a 8:00 p. m.)?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente S/1,800 + Planilla La Victoria (Perú)
🏢 Urbano Express Peru
📍 Perú