PRINCIPALES FUNCIONES
Recibir, registrar y validar los pedidos de venta (datos del cliente, productos, cantidades, precios y condiciones comerciales).
Verificar las direcciones de entrega y la disponibilidad de los productos antes de confirmar el pedido.
Realizar el seguimiento del estado de cada pedido hasta su entrega final al cliente.
Mantener actualizado el CRM con el estado de los pedidos y las alertas de reingresos.
Atender las consultas de clientes y ejecutivos sobre evaluaciones y activaciones por deudas pagadas.
Gestionar las incidencias de envío con el Courier (retrasos, problemas en la entrega, anulaciones y reprogramaciones), coordinando con las áreas internas hasta su solución.
Revisar la carga de archivos para el seguimiento de ventas, alertar los faltantes de unidades y gestionar su reposición mediante reasignaciones.
Apoyar en la actualización de la matriz de cobranzas: extraer el estado de los clientes, registrar los recibos pagados y gestionar la deuda pendiente.
Elaborar reportes de seguimiento de pedidos, entregas, incidencias y cobranzas para el área comercial.
Atender las demás funciones que se designen de acuerdo con las necesidades operativas y comerciales del área.





REQUISITOS
Técnico o universitario (en curso, trunco o egresado) en Administración, Contabilidad, Ingeniería Industrial, Economía o carreras afines.
Experiencia mínima de 6 meses en back office, validación o activación de ventas en el sector telecomunicaciones. De preferencia en canales o distribuidores de Entel.
Conocimiento de Excel nivel intermedio – indispensable (tablas dinámicas, BUSCARV, filtros).
Manejo de sistemas Entel: One Touch (Deseable), SFA, Cobertura unificada, Manejo de CRM y plataformas web de gestión comercial.
Disponibilidad para laborar en San Isidro (Av. República de Panamá cuadra 35).
Disponibilidad para laborar de lunes a viernes de 9am a 6:30pm y los sábados de 9 am a 12pm (virtual).

VENTAJAS
Remuneración acorde al mercado laboral.
Ingreso a planilla bajo el régimen laboral MYPE, con los beneficios de ley correspondientes.
Oportunidad de crecimiento profesional y liderazgo de equipo.
Destacado clima laboral.

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.1,600.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Back Office Comercial San Isidro
🏢 Equicons Consultores
📍 San Isidro