MUNDO SIN CÁNCER – Centro de Detección y Oncología Integrativa busca incorporar a su equipo un(a) personal de Atención al Cliente con vocación de servicio, empatía y excelentes habilidades de comunicación. Buscamos una persona que disfrute el contacto con clientes y pacientes, tenga facilidad para comunicarse y sea capaz de brindar una atención cordial, clara y oportuna a través de los diferentes canales de la empresa.

Requisitos
Edad: 25 a 35 años.
Estudios técnicos en Administración, Atención al Cliente, Comunicaciones o carreras afines.
Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente.
Sobresaliente comunicación verbal y escrita.
Capacidad para orientar y resolver consultas de clientes y pacientes.
Manejo de llamadas telefónicas, WhatsApp y redes sociales.
Deseable experiencia en manejo de CRM o sistemas de atención al cliente.
Conocimientos en back office
Responsabilidad, empatía, organización y confidencialidad.
Capacidad para trabajar en equipo.

Funciones
Brindar atención y orientación a clientes y pacientes mediante los diferentes canales de la empresa.
Atender llamadas, mensajes y consultas de manera cordial y oportuna.




Coordinar y gestionar citas, brindando información transparente sobre los servicios.
Realizar seguimiento a consultas y solicitudes de los clientes y pacientes.
Registrar y actualizar la información correspondiente en los sistemas de la empresa.
Brindar una atención respetuosa, empática y acorde con los protocolos de la institución.
Identificar las necesidades del cliente y derivar los casos correspondientes a las áreas responsables.
Participar en campañas, actividades y eventos de la empresa cuando sea requerido.
Cumplir con los procedimientos y políticas internas de atención.
Otras funciones relacionadas al puesto.

Ofrecemos
Sueldo base: S/ 1,500 mensuales.
Ingreso a planilla.
Pagos puntuales.
Descuentos corporativos.
Ocasión de desarrollo dentro de la organización.

Horario

Lunes a viernes: 8:30 a. m. – 6:00 p. m.
Sábados: 8:00 a. m. – 1:30 p. m.

Lugar de trabajo: Empleo presencial.

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Sueldo: S/.1,400.00 - S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente Miraflores
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