Buscamos incorporar profesionales con vocación de servicio para unirse a nuestro equipo de atención al cliente. El rol principal será brindar soporte a través de canales de voz y escritos, asegurando una experiencia positiva para los usuarios.
Responsabilidades
Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de llamadas telefónicas y canales de mensajería.
Proporcionar información transparente y precisa sobre productos y servicios.
Registrar y documentar las interacciones con los clientes.
Colaborar con otros equipos para la resolución de problemas complejos.
Cumplir con los estándares de calidad y tiempos de respuesta establecidos.
Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente,
preferentemente en canales de voz y escritos.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
Disponibilidad para trabajar en horario rotativo.
Beneficios
Premios, concursos e incentivos por desempeño
Convenios corporativos con Smart Fit, cadenas de comida rápida y universidades.
Remuneración competitiva.
Oportunidades de desarrollo profesional.
Un ambiente de trabajo participativo y positivo.
Incentivos basados en el desempeño.
J-18808-Ljbffr
📌 Agente De Atención Al Cliente Voz Y Escrito Lima
🏢 Grupo Especializado de Asistencia del Peru
📍 Lima
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