somos una empresa de caferia especialistas en wafles y postres artesanales y sanguches salados y tortas arte sanales

Agente de Atención al Cliente - Turno Tarde

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en el turno de tarde. El candidato idóneo será responsable de brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.

Responsabilidades
Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.
Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.
Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.
Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.




Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.
Cumplir con los objetivos de calidad y eficiencia establecidos.

Requisitos
Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.
Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y eficiente.
Orientación al cliente y vocación de servicio.
Capacidad para trabajar en un contexto dinámico y gestionar múltiples tareas.
Disponibilidad para trabajar en el turno de tarde a jornada completa.
J-18808-Ljbffr

📌 Agente De Atención Al Cliente Turno Tarde Breña (Perú)
🏢 LA WAFLERA BAKERY COFFEE
📍 Perú