Recibir al huésped con destacado atención aplicando el registro de entrada y salida de forma optimizado de acuerdo a los estándares establecidos, facilitando así el control de ocupación, facturación y forma de pago. Además proporcionar la información que el huésped necesita para utilizar los servicios del Hotel, resolviendo sus solicitudes y cumpliendo con los tiempos de respuestas establecidos. Conocer y aplicar los procesos operacionales de registro del huésped, novedades del turno, movimiento de débito (ingresos) de la cuenta huésped, cierre de movimiento y sobre de remisión con el fin de cumplir con los procesos operacionales del cargo. Requisitos Experiencia mínima de 01 año en el área de Recepción en hoteles. Estudios concluidos de Hotelería y Turismo. Inglés intermedio
avanzado. Conocimiento de OPERA.
Valoraremos las siguientes competencias
• Aprendizaje Continuo.
• Adaptabilidad
Aprendizaje Continuo.
• Empatía y Comunicación.
• Influencia y negociación.
• Orientación al cliente.
• Compromiso e integridad. Beneficios Programa de alimentación brindado durante el turno de trabajo. Descuentos especiales en alimentos & bebidas, hospedajes en nuestros hoteles de la cadena. Puntos Hoteleros. Todos los ventajas de acuerdo a ley. Creamos experiencias y crecimiento con gente feliz En Holiday Inn Miraflores estamos en búsqueda del mejor talento.
📌 Recepcionista Hotel Lima (Perú)
🏢 GHL
📍 Perú