En AYNITECH GROUP seguimos creciendo y estamos en búsqueda de nuevos talentos para nuestro equipo de Customer Service, quienes tendrán la oportunidad de trabajar para una empresa americana.

Principales funciones:
Ingresar, registrar y actualizar información de una plataforma a otra, asegurando la precisión de los datos.
Organizar y archivar documentación legal proveniente de Estados Unidos.
Gestionar consultas de clientes a través de correo electrónico relacionadas con pedidos, pagos, reembolsos, productos y servicios.
Brindar soporte a los clientes sobre el funcionamiento de plataformas y herramientas digitales.
Identificar las necesidades de los clientes y ofrecer soluciones oportunas a sus consultas o inconvenientes.
Mantener actualizada la base de datos de clientes.
Realizar seguimiento de las solicitudes y coordinar con otras áreas para garantizar una adecuada atención.
Cumplir con las tareas diarias y los objetivos establecidos por el líder de equipo.
Identificar ocasiones para ofrecer productos o servicios adicionales, según las necesidades de los clientes.

Requisitos:
Inglés avanzado o nativo (indispensable).




Experiencia mínima de 6 a 8 meses en atención al cliente, Data Entry, soporte al cliente o puestos relacionados.
Deseable experiencia laboral con empresas o clientes de Estados Unidos.
Manejo de herramientas digitales y plataformas de gestión de información.
Buena comunicación, organización y atención al detalle.
Capacidad para trabajar en equipo, gestionar múltiples tareas y cumplir objetivos.
Disponibilidad para incorporarse a la brevedad.

Incentivos:
Modalidad de trabajo 100% remota.
Horario: lunes a viernes de 9:30 a. m. a 6:30 p. m.
Bono por desempeño.
Oportunidad de trabajar con una empresa americana.

Tipo de puesto:

Jornada completa.

En AYNITECH GROUP promovemos la igualdad de oportunidades y rechazamos todo tipo de discriminación, de acuerdo con la Ley N.º 29973.

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📌 Representante De Atención Al Cliente Bilingüe ? Inglés Avanzado Remoto Lima (Perú)
🏢 Aynitech
📍 Perú