Asesor(a) de Cobranza - Call Center

Resumen del Puesto

Buscamos un(a) Asesor(a) de Cobranza con experiencia en la gestión de carteras bancarias y carteras de difícil recuperación. El candidato adecuado poseerá sólidas habilidades de negociación y persuasión, y estará orientado(a) al cumplimiento de objetivos.

Responsabilidades
Gestionar telefónicamente una cartera de clientes con obligaciones pendientes.
Negociar alternativas y compromisos de pago.
Realizar seguimiento a los compromisos asumidos por los clientes.
Cumplir con los objetivos de recuperación y productividad establecidos.

Requisitos
Experiencia comprobada en cobranza telefónica (Call Center).
Experiencia en cobranza de cartera castigada.
Capacidad para gestionar carteras de difícil recuperación y clientes con morosidad elevada.
Habilidades de negociación, persuasión y recuperación de créditos.
Capacidad para trabajar orientado(a) al cumplimiento de metas.
Dominio de Excel
Manejo de CRM

Ofrecemos
Remuneración S/ 1, 4 0 0 + S/ 1 0 0 movilidad
Horario L-V 8 Am - 6: 3 0 pm
Un buen ambiente laboral.

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