En Bitel buscamos al mejor talento como Practicante Profesional de Procesos TI
Estamos en la búsqueda de una Practicante Profesional de Procesos para unirse a nuestra División de IT. En este rol serás fundamental para dar soporte en la gestión de accesos, documentación de sistemas, mapeo de procesos y pruebas funcionales, impulsando la eficiencia operativa en el sector telecomunicaciones.
Funciones
Apoyar en la elaboración y actualización de guías de uso del sistema BSS Business Support System.
Atender tickets de soporte GNOC relacionados con la creación de productos, creación, traslado o bloqueo de usuarios.
Apoyar en el mapeo, análisis y automatización de procesos del área.
Brindar soporte en las pruebas de aceptación UAT y actualización de código sistemas.
Realizar tareas operativas y de soporte bajo la supervisión del equipo de Procesos.




Requisitos
Egresadoa o bachiller en Administración de Empresas, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Sistemas o carreras afines.
Manejo de MS Office a nivel intermedio.
Conocimiento o manejo básico de Bizagi y Jira deseable, no excluyente.
Nociones de capacitación a usuarios o auditoría deseable, no excluyente.
Inglés Avanzado.
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📌 Practicante Profesional de Procesos TI (Lima)
🏢 Bitel
📍 Lima