Objetivo del puesto

Brindar atención cordial y optimizado a los huéspedes durante el turno tarde (2pm - 10 pm) asegurando procesos adecuados de registro, facturación y coordinación interna, manteniendo los estándares de calidad y servicio del hotel.

Funciones principales

- Realizar procesos de check-in y check-out de huéspedes.

- Manejo de reservas, asignación de habitaciones y control de disponibilidad.

- Emisión de facturación y comprobantes de pago.

- Manejo del sistema hotelero New Hotel

- Atención presencial, telefónica y por canales digitales (WhatsApp, correo, etc.).

- Gestión de caja y control de pagos durante el turno.

- Elaboración de reportes de turno y entrega de novedades.

Requisitos

- Experiencia mínima de 1 año en recepción hotelera





- Conocimiento de sistema hotelero (de preferencia New Hotel).

- Manejo básico de herramientas informáticas.

- Buena presencia, comunicación clara y trato amable.

- Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.

- Responsabilidad y puntualidad.

- Disponibilidad para turno tarde.

Requerimientos

- Educación mínima: Técnico

- 1 año de experiencia

- Idiomas: Inglés

- Edad: entre 24 y 40 años

- Conocimientos: Facturación, Atención al cliente, Relaciones con los huéspedes, Servicios para huéspedes

📌 recepcionista hotel - Rurno tarde (Arequipa)
🏢 Hotel Conde de Lemos
📍 Arequipa