14 nov
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MF Asesoria y Consultoria
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Lima
14 nov
MF Asesoria y Consultoria
Lima
En Management Force nos encontramos en la búsqueda de un Analista de Operaciones TI para gestionar y dar seguimiento a la operación de los servicios tecnológicos, asegurando la continuidad, calidad y mejora continua de los mismos.
Principales funciones
Gestionar y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de TI, asegurando su correcto registro, categorización, priorización, asignación, escalamiento y cierre.
Supervisar el cumplimiento de los niveles de servicio (SLA), detectando desviaciones y coordinando acciones para su regularización.
Articular con especialistas de Tecnología y proveedores tecnológicos la atención de incidentes críticos, entregas, compromisos y tiempos de respuesta.
Monitorear la disponibilidad de los servicios tecnológicos y gestionar el escalamiento
📌 Analista de Operaciones TI (Lima)
🏢 MF Asesoria y Consultoria
📍 Lima