A convenir Contrato de Suplencia Tiempo completo SUPERVISOR(A) VACACIONERO CENTRAL TELEFÓNICA DE SALUD Somos SILSA, empresa peruana con presencia en el mercado nacional desde 1987, especializada en servicios de limpieza integral, mantenimiento y servicios complementarios, especialmente en el ámbito hospitalario. Actualmente, nos encontramos en la búsqueda de talento para cubrir la posición de SUPERVISOR(A) VACACIONERO CENTRAL TELEFÓNICA DE SALUD, para brindar soporte durante el periodo vacacional del mes de diciembre. ¿A QUIÉN BUSCAMOS? Egresado(a) de la carrera técnica en enfermería o de carrera universitaria de enfermería u obstetriz y/o egresada de la carrera de medicina y/o fisioterapia y/o farmacia y/o piscología Conocimientos en Microsoft Office.

Experiencia mínima de 6 meses desempeñándose como supervisor(a) telefónico(a) en centrales telefónicas de establecimientos de salud, centrales de emergencia, atención al cliente, módulos de atención al asegurado o centrales telefónicas de citas. Se considerará experiencia en instituciones de salud como EsSalud, MINSA, Fuerzas Armadas, clínicas privadas, operadores telefónicos y módulos de otorgamiento de citas en establecimientos de salud. ¿CUÁLES SERÍAN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? Coordinar con el jefe de guardia la atención oportuna y el traslado de los asegurados, cuando sea necesario. Manejar los sistemas informáticos de la Central Reguladora de Urgencias y Emergencias. Evaluar aleatoriamente a los operadores telefónicos respecto al correcto registro de información de las llamadas ingresantes de los asegurados a la Central de Emergencia 117.



Supervisar y evaluar la gestión de los operadores telefónicos que atienden las llamadas de la Central de Emergencia 117, utilizando los formatos establecidos. Elaborar informes mensuales sobre la evaluación del desempeño del personal operador telefónico. Capacitar a los nuevos operadores telefónicos en el uso de los sistemas informáticos y otros relacionados con la Central de Emergencia 117. Llevar el registro de incidencias del personal operador telefónico. Controlar el cumplimiento de la asistencia, permanencia y programación de refrigerio del personal operador telefónico. Registrar las incidencias del turno en la bitácora digital. ¿QUÉ OFRECEMOS? Sueldo mensual de S/ 1,437. Ingreso a planilla desde el primer día de labores. Todos los beneficios de acuerdo con ley. Posibilidad de adquirir experiencia en servicios de atención telefónica del sector salud. ¿Te apasiona el sector salud y cuentas con experiencia liderando equipos de atención telefónica? ¡Esta es tu oportunidad de formar parte de SILSA y contribuir a brindar una atención oportuna y de calidad a nuestros asegurados! ¡Postula ahora y sé parte de un equipo comprometido con la salud y el bienestar de las personas! En SILSA promovemos la igualdad de oportunidades y valoramos el talento de todas las personas. ¡Te esperamos!

Requerimientos

- Educación mínima: Universitario
- 2 años de experiencia

Palabras clave: health, salut

Hace 4 horas (actualizada)

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📌 Supervisor(a) Vacacionero – Central Telefónica de Salud (Lima)
🏢 Silsa
📍 Lima