Descripción de la vacante

¡BUSCAMOS TEAM LEADER CALL CENTER! MÓVILES Y FIJAS DE CLARO PERÚ

¿Tienes experiencia liderando equipos de ventas? ¡Esta oportunidad es para ti!

Puesto: Team Leader de Ventas Campaña: Venta de servicios móviles y fijos de Evidente Perú. Con o sin equipo propio ¡De preferencia con equipo de trabajo!

¿Qué buscamos?

- Experiencia mínima de 1 año como Team Leader, Supervisor(a) o líder de ventas en CallCenter.

- Experiencia en campañas de ventas (preferible en telecomunicaciones).

- Manejo de equipos e indicadores de gestión (KPIs).

- Conocimiento de Excel y elaboración de reportes.

- Liderazgo, comunicación efectiva y trabajo en equipo.

- Orientación al cumplimiento de metas y resultados.

- Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial.

- Experiencia en Back Office de telefonía móvil.

- Experiencia en el manejo de A365 y aplicaciones de Claro (se realizará una evaluación de conocimientos sobre ambas herramientas).

Funciones principales

- Liderar, supervisar y acompañar al equipo de asesores de ventas.





- Gestionar el cumplimiento de metas comerciales y objetivos diarios, semanales y mensuales.

- Monitorear los indicadores de gestión (KPIs), productividad y resultados del equipo.

- Realizar seguimiento a las ventas, validaciones y procesos de instalación o activación.

- Brindar retroalimentación y coaching constante a los asesores para mejorar su desempeño.

- Identificar oportunidades de mejora y desarrollar estrategias para incrementar las ventas.

- Supervisar la correcta gestión de ventas mediante A365 y las aplicaciones de Claro.

- Elaborar y presentar reportes de producción, avances y resultados.

- Coordinar con las áreas de Back Office y Operaciones para solucionar incidencias y asegurar la continuidad de las ventas.

- Motivar al equipo y mantener un buen clima laboral, promoviendo el cumplimiento de objetivos.

¿Qué ofrecemos?

- Remuneración acorde al mercado.

- Ingreso a planilla.

- Oportunidades de crecimiento profesional.

- Capacitación y buen clima laboral.

📌 Team leader Call Center (Móviles y fijas Claro) (Trujillo)
🏢 CONTACTOCOM
📍 Trujillo