Empresa de Telecomunicaciones requiere la contratación de personal para el puesto de NOC Nivel 1 - MONITOREO, graduado de Instituto o Universidad en las carreras de Telecomunicaciones o Ingeniería, con experiencia mínimo de 1 año en puestos afines.

Descripción del empleo Funciones del Puesto:

- Recepción y respuestas a correos de clientes con algún requerimiento o avería en nivel 1.
- Gestión y seguimiento de portaciones: Recibir, validar y registrar solicitudes de portabilidad fija.
- Coordinación con operadores y entidades para atender observaciones o solicitudes.
- Atención al cliente interno o externo.
- Monitoreo, análisis y troubleshooting de tráfico de llamadas entrantes y salientes en entornos VoIP (SIP trunk)
- Brindar soporte técnico en el proceso.

Requisitos del Puesto:

- Estudios concluidos (Técnicos o Ingeniería en Telecomunicaciones,



carreras afines )
- Conocimiento de plataformas de telecomunicaciones (Routing, Switching, protocolos IP).
- Manejo de bases de datos y herramientas de gestión (Excel, CRM).
- Deseables conocimientos en Telefonía (Asterisk, VoIP, Sip Trunk, etc)
- Organización, capacidad de análisis y atención al detalle.
- Buena comunicación para trato con clientes y operadores.

Condiciones Generales:

- Jornada: Jornada completa.
- Capacitaciones.
- Sueldo: S/ 1,800.00
- Disponibilidad inmediata.
- Horarios Rotativos
- Modalidad: Presencial
- Lugar de trabajo: Surco

Sueldo: Hasta S/.1,800.00 al mes Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 TECNICO NOC 1 Y MONITOREO (Santiago de Surco)
🏢 FRAVATEL
📍 Santiago de Surco