¿Cuál es el reto?

Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de YAPE. ¿Cómo impactarás en grande? Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros de YAPE. Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción. Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.

¿Qué necesitamos de ti?

Estudios técnicos desde el 4to ciclo o universitarios desde el 3.º ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados). Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat. Disponibilidad para laborar en Ate.

¿Por qué unirte a nuestro equipo?

- Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento 2025
- Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
- Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
- Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
- Accede a descuentos en productos financieros y incentivos corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia.
- Acceso a Utilidades.

📌 Atención al Cliente por Canales Escritos (Ate)
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