? Community Manager

Somos CasaMarket, una empresa que brinda infraestructura tecnológica para el canal tradicional con un modelo de negocio único en el sector consumo masivo y buscamos un Community Manager para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

? Misión del Puesto: Construir, gestionar y administrar la comunidad online de CasaMarket. El objetivo es crear y mantener una relación cercana, dinámica y de confianza con nuestros clientes (bodegas, mercados, minimarkets), amplificando nuestra presencia de marca y posicionándonos como su mejor aliado tecnológico en el entorno digital.

? Nuestro perfil ideal: Un competente empático, estratégico y excelente comunicador, con gran capacidad para entender el día a día de nuestros clientes y traducirlo en contenido e interacciones de valor. Tu habilidad para generar engagement, responder con agilidad, moderar la comunidad y ejecutar estrategias de contenido será clave para humanizar nuestro modelo de negocio y fidelizar a nuestro público.

? Funciones Principales:

- Gestionar, monitorear y dinamizar diariamente nuestras comunidades en redes sociales (Facebook, Instagram, TikTok, LinkedIn, WhatsApp).
- Redactar (Copywriting) y programar el contenido digital asegurando el tono de comunicación de la marca y alineándose a las campañas de marketing.
- Atender de forma oportuna y asertiva las consultas, comentarios y mensajes de nuestros clientes (bodegueros y comerciantes), derivando casos complejos al área de soporte o ventas cuando sea necesario.
- Analizar las métricas de las plataformas digitales,



elaborando reportes de resultados para optimizar las estrategias y proponer mejoras.
- Monitorear tendencias del sector retail/consumo masivo y de redes sociales para proponer acciones innovadoras (dinámicas, sorteos, contenido viral).

?️ Requisitos y Perfil Técnico:

- Formación: Técnico egresado o Bachiller en Ciencias de la Comunicación, Marketing, Publicidad, Periodismo o carreras afines.
- Experiencia: Mínimo 1 a 2 años de experiencia comprobada como Community Manager, Social Media Manager o cargos similares, de preferencia en empresas B2B, consumo masivo, tecnología o retail.
- Herramientas: Sobresaliente ortografía y redacción. Dominio de plataformas de gestión y métricas (Meta Business Suite, Metricool, Hootsuite, etc.) y nociones de diseño/edición básica (Canva, CapCut) para adaptaciones rápidas.

? Condiciones laborales:

- Modalidad: Presencial de lunes a viernes y sábado remoto (3 horas).
- Horario de trabajo: De 8 am a 6 pm, 48 horas a la semana.
- Lugar de trabajo: Surquillo (cerca al Paradero Angamos del Metropolitano).
- Remuneración: Sueldo fijo acorde al mercado.

? Competencias Principal:

- Comunicación asertiva y empatía
- Excelente redacción y ortografía
- Resolución de conflictos y orientación al cliente
- Proactividad y organización

Si cumples con los requisitos te invitamos a postular a este desafío, estamos interesados en conocer tu perfil y saber cómo puedes contribuir al crecimiento de nuestra empresa, ¡te esperamos!

📌 Community Manager (Lima)
🏢 CASAMARKET APP
📍 Lima