SUPERVISOR DE OPERACIONES – CAMPAÑA INBOUND CALL CENTER

Somos SALESLAND, empresa española líder, especializada en la creación y gestión de equipos comerciales. Por encargo de nuestro cliente MOVISTAR, nos encontramos en búsqueda de un SUPERVISOR DE OPERACIONES – CAMPAÑA INBOUND CALL CENTER para trabajar de manera presencial en nuestra sede de Santa Catalina, La Victoria.

1. ¿QUÉ BUSCAMOS?

- Estudios profesionales o universitarios en Administración, Ingeniería Industrial o carreras afines.
- Experiencia mínima de 1 a 2 años como Supervisor de Operaciones en el sector de telecomunicaciones, liderando campañas INBOUND, VENTAS, CROSS SELLING o ATENCIÓN AL CLIENTE.
- Experiencia liderando y gestionando equipos comerciales.
- Orientación al cumplimiento de objetivos e indicadores de gestión.
- Disponibilidad para laborar de manera presencial en La Victoria – Lima.
- Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado de 12:00 p. m. a 9:00 p. m.

2. ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RETOS?

- Garantizar una adecuada dotación de personal mediante la selección, contratación y formación de asesores.




- Optimizar continuamente los procesos para incrementar la productividad y satisfacción del cliente.
- Supervisar y monitorear la calidad de gestión de los asesores, realizando refuerzos y talleres de capacitación.
- Analizar los indicadores de gestión y proponer estrategias para alcanzar los objetivos comerciales.
- Presentar propuestas de mejora para el cliente, el área y la campaña.
- Realizar otras funciones relacionadas con el puesto que indique el jefe inmediato.

3. ¿QUÉ TE OFRECEMOS?

- Ingreso a planilla con todos los ventajas de ley.
- Sueldo fijo.
- Comisiones por cumplimiento de objetivos.
- Bono de movilidad.
- Capacitación permanente.
- Descuentos y convenios corporativos.

¡Esta es tu oportunidad de formar parte de una gran familia y desarrollar tu talento junto a SALESLAND!

SALESLAND promueve la igualdad de oportunidades. Rechazamos expresamente toda práctica discriminatoria y garantizamos un proceso de selección basado en las competencias, experiencia y aptitudes de cada postulante, de conformidad con la legislación vigente.

📌 Supervisor de Call Center (La Victoria)
🏢 Salesland Pacífico
📍 La Victoria