¡ÚNETE AL EQUIPO TI DE CANVIA!En Canvia estamos en búsqueda de un(a) Especialista de Soporte Service Desk N1/N2 para brindar soporte técnico y atención de incidencias, contribuyendo a la continuidad y calidad del servicio.¿Qué harás en el día a día?- Brindar soporte técnico de primer y segundo nivel (N1/N2).- Atender y dar seguimiento a incidentes y requerimientos de los usuarios.- Diagnosticar y solucionar problemas relacionados con los servicios de TI.- Registrar y gestionar los casos de soporte, manteniendo actualizada la información de cada atención.- Coordinar la atención de incidencias y asegurar su seguimiento hasta la solución.¿Qué perfil buscamos?- Egresado(a) técnico(a) de Ingeniería de Sistemas o carreras afines.- Experiencia en soporte técnico N1/N2.- Manejo de Excel (indispensable).- Conocimientos de ITSM (indispensable).- Deseable conocimiento de ITIL y Power BI.- Capacidad de análisis, organización,



orientación al servicio y resolución de problemas.Condiciones del puesto:- Lugar de trabajo: Miraflores, Lima.- Modalidad: Presencial¿Qué te ofrecemos?- La oportunidad de desarrollar tus conocimientos en soporte técnico y gestión de servicios TI.- Aprendizaje y experiencia en un ambiente corporativo.- Desarrollo de habilidades técnicas y profesionales.- La posibilidad de formar parte de Canvia, empresa especializada en transformación digital.¡Sé parte de Canvia y desarrolla tu talento con nosotros!Al postular a esta vacante, autorizas a AI INVERSIONES PALO ALTO II S.A.C. el tratamiento de tus datos personales para gestionar tu participación en el proceso de selección, conforme a la Ley N.º 29733? Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento.#J-18808-Ljbffr

📌 Especialista de Soporte Microinformático / Miraflores
🏢 Canvia
📍 Miraflores