Salario: S/ 13,000 – S/ 20,000

¡En Clínica Internacional buscamos talentos como tú!Formamos parte del grupo BRECA, somos una red líder de clínicas y centros médicos comprometida con la excelencia en la atención de la salud.Nos encontramos en la búsqueda de un(a) Practicante Profesional de Datos, quien brindará soporte en el análisis y gestión de información del Contact Center, contribuyendo al seguimiento de indicadores, elaboración de reportes y generación de información clave para la toma de decisiones y la mejora continua del servicio.Perfil idealEgresado(a) o bachiller reciente de Ingeniería Informática, Ingeniería Industrial, Ingeniería de Gestión Empresarial, Estadística, Ingeniería Estadística o carreras afines.Deseable experiencia mínima de 6 meses realizando prácticas en análisis de datos, reportería o gestión de indicadores.Deseable experiencia en empresas de Contact Center, servicios o rubros relacionados al sector salud.Conocimientos en análisis e interpretación de indicadores (KPIs).Experiencia elaborando reportes y dashboards a partir de bases de datos.Manejo de Microsoft Excel a nivel intermedio.Deseable conocimiento de Power BI y Power Query a nivel básico.Familiaridad con sistemas CRM, bases de datos y reportes operativos.Capacidad analítica, orientación a resultados y atención al detalle.Responsabilidades principalesRecopilar, depurar y organizar bases de datos comerciales y operativas.Elaborar reportes e indicadores de gestión (KPIs)



para el seguimiento del desempeño del Contact Center.Analizar tendencias de atención, comportamiento de clientes y desempeño de productos o servicios.Extraer y consolidar información de citas, llamadas y derivaciones provenientes de los distintos sistemas del área.Elaborar dashboards de productividad para el monitoreo del canal telefónico y digital.Monitorear el cumplimiento de indicadores operativos y generar alertas sobre desviaciones o hallazgos relevantes.Preparar reportes semanales y mensuales para la jefatura, incluyendo conclusiones y recomendaciones.Brindar soporte en la mejora continua de los procesos de recopilación y análisis de datos.Lo que ofrecemosConvenio de prácticas profesionales.Subvención económica acorde al mercado.Seguro FOLA.Capacitaciones y oportunidades de aprendizaje constante.Beneficios corporativos.Posibilidad de desarrollar experiencia en análisis de datos e indicadores dentro de una organización líder del sector salud.Únete a nuestro equipo de Cuidadores. Aquí, cada paso que das tiene un propósito mayor: cuidar vidas y velar por el bienestar de más personas."En Clínica Internacional creemos en la fuerza y el valor de la diversidad y estamos comprometidos a crear un espacio donde todos se sientan respetados, valorados y empoderados. Por eso, en nuestros procesos de selección, todos los postulantes son evaluados, sin importar su orientación sexual, capacidades, género, edad, etnia, raza u otras características".#J-18808-Ljbffr

📌 Practicante Profesional de Datos (Perú)
🏢 Clinica Internacional
📍 Perú