Título del puesto: Recepcionista / Atención al Cliente – Clínica Veterinaria ARISTOCAT

Ubicación: Jesús María, Lima

Descripción del puesto

En ARISTOCAT Clínica Veterinaria buscamos una Recepcionista de Atención al Cliente proactiva, amable y organizada, que ame a los animales y disfrute de brindar un servicio de calidad a nuestros clientes y sus mascotas.

Labores:

- Recibir a los clientes y pacientes, brindar información y promocionar los servicios de la clínica.
- Verificar y completar los datos del cliente y la mascota en el sistema, y registrar a los pacientes en la cola médica.
- Realizar el cobro de los servicios brindados y el cierre de caja al terminar el turno.
- Atender llamadas y mensajes de WhatsApp para orientar a los clientes y agendar citas.
- Atender consultas, quejas y reclamos, buscando una solución oportuna.
- Coordinar con los médicos de turno y con los laboratorios externos, e incorporar los resultados a la historia clínica.
- Hacer seguimiento a clientes con pagos pendientes.
- Enviar a los clientes los reportes e imágenes de las pruebas realizadas a su mascota.




- Pesar a las mascotas, recibir muestras de laboratorio y mantener ordenada el área de recepción.
- Registrar las ocurrencias del turno para un adecuado relevo.

Perfil:

- Técnico o cualificado en Secretariado, Administración, Hotelería, Turismo o carreras afines.
- Mínimo 6 meses de experiencia en recepción, atención al cliente, televentas o call center, de preferencia en el sector salud.
- Cursos en atención al cliente, ventas o teleoperadora (deseable).
- Manejo de ofimática a nivel básico.
- Deseable: entre 21 y 36 años y residir en distritos aledaños.
- Competencias: excelente comunicación, actitud positiva, orientación al servicio, trabajo en equipo y responsabilidad.

Ofrecemos:

- Sueldo: S/ 1,500
- Horario: 8 horas diarias, de lunes a sábado
- Buen ambiente laboral y capacitaciones.
- Lugar de trabajo presencial en Jesús María.

Sueldo: A partir de S/.1,500.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Recepcionista - Atención al cliente (Jesús María)
🏢 Grupo empresarial sarukata
📍 Jesús María