La educación está evolucionando. En Universa, somos parte de esa transformación. Somos una compañía de educación digital que desarrolla experiencias formativas que conectan conocimiento, innovación y crecimiento cualificado. Respaldados por la visión empresarial de Bethcor Group, construimos una organización con proyección regional, estándares profesionales y una apuesta constante por la innovación.

Si tienes experiencia en atención al cliente y te sientes cómodo(a) gestionando cartera con empatía y firmeza, este puesto es para ti.

Responsabilidades

- Gestionar tu cartera de estudiantes y vigilar las fechas de vencimiento de cuotas.
- Recordar pagos próximos y hacer seguimiento a cuotas pendientes o vencidas.
- Negociar compromisos de pago con comunicación asertiva y darles seguimiento hasta su cumplimiento.
- Derivar cuentas que requieran gestión especial y coordinar con Administración/Finanzas.




- Atender consultas de estudiantes sobre clases, accesos y servicios.
- Registrar cada gestión y cumplir tus metas de recaudo.

Requisitos

- Estudiante de últimos ciclos, egresado(a) o técnico(a) en Administración, Negocios, Marketing, Psicología, Comunicaciones o afines.
- Experiencia en cobranzas, gestión de cartera o atención al cliente (la combinación de ambas es deseable).
- Manejo de hojas de cálculo e indicadores.
- Capacidad de negociación y orientación a resultados.

Condiciones

- Remuneración de S/1,230 + comisiones por recaudo.
- Full time: 48 horas semanales, de lunes a sábado.
- Trabajo remoto.

Postula ahora y gestiona con propósito.

Lugar de trabajo: Empleo remoto

📌 Ejecutivo(a) de Atención al Estudiante y Cobranzas (100% Remoto)
🏢 Universa
📍 Perú