Puesto: Customer Service – Agencia de Carga Internacional

Descripción del puesto

Nos encontramos en búsqueda de un/a competente para la posición de Customer Service, responsable de gestionar la atención posventa y realizar el seguimiento integral de embarques de importación y exportación, asegurando una comunicación oportuna y efectiva con clientes, agentes del exterior y proveedores locales.

Responsabilidades:

- Informar a los clientes sobre el estado y avance de sus embarques.
- Realizar el seguimiento de los servicios vendidos por el área comercial.
- Coordinar con agentes del exterior y proveedores locales para garantizar el desarrollo de las operaciones.
- Enviar actualizaciones periódicas sobre el estatus de los embarques.
- Gestionar consultas e incidencias relacionadas con el servicio.

Requisitos:

- Experiencia mínima de 2 años en posiciones de Customer Service en agencias de carga internacional.




- Conocimiento y experiencia en operaciones de importación y exportación.
- Manejo de términos de comercio exterior: BL, Incoterms, líneas navieras, entre otros.
- Inglés deseable, principalmente a nivel escrito.
- Secundaria completa como mínimo. Los estudios técnicos o universitarios no son indispensables.
- Habilidades de comunicación, organización, autonomía y orientación al cliente.

Condiciones laborales:

- Sueldo fijo: S/ 3,000 mensuales.
- Régimen laboral: MYPE.
- Horario: lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 6:00 p. m.
- Lugar de trabajo: Los Olivos, Lima.
- Modalidad: presencial.

Sueldo: S/.3,000.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiencia como Customer Service en agencias de carga internacional?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Customer Service / Agencia de carga internacional (Los Olivos)
🏢 HD HEAD HUNTERS
📍 Los Olivos