Somos una empresa especializada en Contac Center, con alcance regional a nível Latam y con un diferenciado formato de trabajo que nos permite formar parte del Great Place to work Uruguay.

Nos encontramos en la búsqueda de un SUPERVISOR(A) DE COBRANZA, que cumpla con una excelente trayectoria liderando equipos de trabajo. Apuntamos a un perfil dinámico, proactivo, adaptable, planificado, con alta capacidad de análisis y por sobre todo, un LIDER motivador de sus Asesores, con pleno sentido de responsabilidad, constante y consecuente en la retroalimentación y feedback a su equipo, altamente orientado tanto al cliente, como a los resultados esperados de la compañía.

RESPONSABILIDADES :

- Verificar el cumplimiento diario de los indicadores de productividad por asesor, así como auditar las llamadas en línea para el correcto desempeño del mismo.
- Monitorear y dirigir al equipo, asegurando que estén motivados, capacitados y desempeñándose a su máximo potencial.
- Medir la efectividad y productividad de las estrategias aplicadas
- Realizar llamadas de negociación de cierre.
- Realizar reportes y control de tiempos de gestión, pausas, cantidad de llamadas, logeo, etc.

Requisitos :

- Estudios superiores y/o técnicos en administración,



economía o afines.
- Experiência mínima de 3 años a más, liderando equipos de contact center del rubro de cobranzas.
- Manejo de Office nível Intermedio -avanzado.
- Manejo y control de indicadores y KPIs operativos de gestión.
- Experiência dando feedback, retroalimentación y Coaching a su plataforma de asesores de ventas/cobranzas.
- Alta capacidad de comunicación.
- Disponibilidad de trabajo 100% presencial en Miraflores.

OFRECEMOS :

- Remuneración mensual acorde al mercado.
- Atractivas Comisiones de acuerdo a cumplimiento de metas.
- Ingreso a planilla desde el primer día de gestión (Régimen general).
- Modalidad de trabajo presencial en el distrito de Miraflores (Lima) de lunes a viernes de 8:00 a 17:00 y 1 sábado al mes de 8:00 a 12:00.
- Oportunidad de crecimiento.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,500.00 - S/.2,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuántos años de experiência tienes liderando equipos de cobranza?
- ¿Cuántas personas a tu cargo has tenido?
- ¿En qué distrito vives?
- ¿Cuál es tu expectativa salarial neta?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Supervisor de Cobranza (Call Center) Miraflores
🏢 REQUIRO
📍 Miraflores