Descripción del puesto Nos encontramos en búsqueda de un(a) Analista de Usuario que nos ayude a acompañar a nuestros clientes en el uso de nuestras soluciones tecnológicas. Buscamos una persona con buena capacidad de aprendizaje, excelente trato con clientes y facilidad para explicar herramientas digitales de forma clara y sencilla.

La persona seleccionada será responsable de analizar las necesidades del usuario, brindar soporte funcional y capacitar a los clientes para que puedan aprovechar correctamente el sistema.

Responsabilidades

- Analizar requerimientos y necesidades de los usuarios.
- Brindar soporte y acompañamiento a clientes en el uso del sistema.
- Capacitar a clientes en el funcionamiento de la plataforma.
- Resolver consultas funcionales de manera clara y cordial.
- Documentar procesos y guías de uso para los usuarios.




- Mantener una comunicación constante con clientes para asegurar una buena experiência.

Requisitos

- Capacidad de aprendizaje rápido .
- Destacado trato y comunicación con clientes .
- Habilidad para explicar y capacitar usuarios .
- Conocimiento básico en software o herramientas tecnológicas .
- Proactividad y capacidad de resolución de problemas.
- Organización y responsabilidad en el seguimiento de tareas.

Se valorará

- Experiência en atención al cliente o soporte de sistemas.
- Experiência capacitando usuarios o realizando implementaciones de software.

Sueldo: S/.1,130.00 - S/.1,400.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Analista de Usuario / Capacitación de Clientes (La Victoria)
🏢 SINAPSIS CODE
📍 La Victoria