Asesor de Atención al Cliente Resumen del Puesto Buscamos un Asesor de Atención al Cliente con excelentes habilidades de comunicación para unirse a nuestro equipo.
En esta posición, serás el enlace principal entre nuestros clientes y la organización, brindando soporte y resolviendo consultas de manera efectiva.
Responsabilidades
Atender consultas y requerimientos de clientes a través de diferentes canales de comunicación.
Brindar información sobre los servicios ofrecidos.
Registrar y mantener actualizada la información de los clientes.
Gestionar incidencias y escalarlas cuando sea necesario.
Colaborar con otros equipos para asegurar una experiencia de cliente óptima.
Requisitos
Experiencia previa en roles de atención al cliente o soporte.
Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.
Capacidad para escuchar activamente y comprender las necesidades del cliente.
Habilidad para resolver problemas de manera optimizado y empática.
Proactividad y orientación al servicio.
Capacidad para trabajar de forma organizada y metódica.
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📌 Asesor De Atención Al Cliente (Perú)
🏢 GPR INVESTIGATION
📍 Perú