En TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos que quieran formar parte de nuestro staff de CUSTOMER EXPERT , en una de nuestras oficinas #más TOP - SEDE LOS INKAS - SURCO.
¿Qué requisitos necesitas cumplir?
- Contar con la mayoría de edad (18 años).
- Documentos de identidad vigentes.
- Manejo del idioma inglés a Nivel Avanzado B2(Se realizara filtro de inglés por teléfono).
- Disponibilidad para laborar en Surco. (EN OFICINA)
- Disponibilidad para la capacitación de Lunes - Viernes de 8am a 5pm
- Disponibilidad para poder laborar 48 horas semanales de lunes a domingo (1 día de descanso rotativo) en el rango de 7am a 9pm (se asignan 8h de trabajo dentro del rango)
Tus principales retos como un #Teleperformer serán:
- Demostrar gran comprensión y uso del idioma inglés a través de la atención al cliente
- Demostrar el conocimiento y uso adecuado de los recursos, políticas y procedimientos del departamento.
- Buscar activamente soluciones o sugerencias ante alguna problemática del negocio.
¿Qué beneficios obtienes al ser parte de nuestro #SuperTeam?
- Atractivo salario superior al mercado + %variable + bonos.
- Planilla desde el primer día de formación (seguro social, gratificación, liquidación, CTS, vacaciones, asignación familiar)
- Capacitaciones totalmente remuneradas
- Sueldos quincenales
- Ser parte de una empresa multinacional con el sello Great Place to Work
- Línea de carrera
- Trabajar en las oficinas más modernas del país.
- Disfrutar de eventos y actividades en nuestra sede.
- Descuentos corporativos para colaboradores y familiares directos (universidades, restaurantes, hoteles, etc.)
- Médico ocupacional para colaboradores y familiares
- Consejería psicológica virtual
Sé parte de una empresa multinacional dedicada al rubro de BPO y certificada como Great Place To Work ****,
y comienza tu desarrollo profesional #LeadTheWay
Somos líderes mundiales en gestión omnicanal de la experiencia del cliente. Teleperformance conecta a las más grandes y respetadas marcas del planeta con sus clientes, proporcionándoles servicios al consumidor, soporte técnico, captación de clientes, soluciones digitales, análisis, back-office y otros servicios especializados para asegurar interacciones positivas con el cliente.
Cuando sus clientes contactan con los mismos o viceversa, nosotros estamos allí para darles soporte y asegurarles que tengan una experiencia única con su marca en todos los canales.
Invertimos constantemente en investigación y desarrollo para conseguir un entendimiento más profundo del comportamiento del consumidor, sus pensamientos y necesidades - de diferentes países, industrias, canales y generaciones.
Somos expertos en las interacciones con las personas, lo que nos posibilita estar a la cabeza proporcionando una experiencia superior con el cliente en cada contacto.
Durante las últimas cuatro décadas hemos estado ayudando a nuestros clientes en 160 mercados alrededor del mundo, fortaleciendo las relaciones con sus clientes. Somos un equipo formado por ******* personas apasionadas con su trabajo en 340 delegaciones, proporcionando experiencia de cliente en 74 países en 265 lenguas y dialectos diferentes.
Como uno de los empleadores del sector privado más amplio del mundo y un claro líder mundial en la industria, nuestra estrategia es atraer y retener a las mejores personas, así como proporcionar el mejor ambiente de trabajo para inspirar a nuestros equipos alrededor del mundo.
Sabemos que los empleados satisfechos están más motivados a la hora de crear una mejor experiencia dirigida a una mejor satisfacción del cliente, retención y crecimiento.
Por ello es por lo que transformamos pasión en excelencia
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📌 Customer Expert I Inglés Intermedio I 48 Horas I Site Surco (Miraflores) (Perú)
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📍 Perú