¡Sé parte de la Buena Familia!
Nos encontramos en crecimiento y buscamos personas con vocación de servicio y orientación al cliente.
Si te interesa brindar una destacado experiencia a nuestros clientes y consumidores, ¡queremos conocerte!
Requisitos
Técnico completo en Administración, Contabilidad o carreras afines.
Experiencia en atención al cliente será valorada, pero no es indispensable.
Nivel de Excel Intermedio.
Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente.
Disponibilidad para realizar atención presencial.
Funciones
Atender las consultas, reclamos y quejas de clientes y consumidores de manera presencial.
Brindar orientación y respuesta a los clientes, siguiendo el flujo de atención establecido.
Derivar las consultas y casos a las áreas responsables, realizando el seguimiento correspondiente.
Registrar y gestionar los casos a través del sistema de tickets.
Realizar el seguimiento y control de las quejas y consultas atendidas.
Realizar encuestas para medir el nivel de satisfacción de los clientes respecto al servicio recibido.
¡Únete a la Buena Familia y sé parte de nuestro crecimiento!
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📌 Asistente De Servicio Al Cliente - Campaña (Perú)
🏢 San Fernando - La buena Familia
📍 Perú