Buscamos a los que tienen ganas de transformar el país.
A los que quieren llegar lejos.
Por qué esto no es solo un trabajo.
Esto es desafiarte en amplio para impactar en grande.
Esto es el BCP y te estamos buscando para que formes parte de nuestro equipo como ASESOR DE ATENCIÓN AL CLIENTE - YAPE (Banco de Crédito del Perú).
¿Cuál es el reto?
Absolver consultas y reclamos por medio de chats para los usuarios de Yape.
?
¿Cómo impactarás en grande?
Resolverás consultas en el primer contacto, optimizando tiempos y experiencia del cliente.
Harás seguimiento de casos, asegurando atención continua y satisfacción del cliente.
Gestionarás llamadas cuando sea necesario, garantizando soluciones oportunas.
Cumplirás pautas de atención y validación, asegurando calidad y seguridad del servicio.
¿Qué necesitamos de ti?
Estudios técnicos o universitarios del 3er ciclo en adelante (pueden ser truncos, en curso o culminados).
Mínimo 6 meses de experiencia en Atención al Cliente (Certificado).
Buen nivel de ORTOGRAFÍA y REDACCIÓN.




Manejo de Microsoft Excel a nivel básico.
Disponibilidad para trabajar en nuestras sede de Ate.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa #1 en Merco Talento ****
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño.
Acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Acceso a descuentos en productos financieros.
Beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Formarás parte de una cultura constante de reconocimientos.
Sí, a ti.
Te estamos buscando ¡Únete al equipo BCP!
Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades.
Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.
#J-*****-Ljbffr

📌 Asesor(A) De Atención Al Cliente Bcp (Perú)
🏢 ????????
📍 Perú