¡EN 99 MINUTOS estamos buscando un Asesor de Servicio al Cliente (SAC)!

Somos una empresa del sector logístico en crecimiento y buscamos sumar a nuestro equipo un(a) Asesor(a) de Atención al Cliente , orientado(a) a la solución y al servicio.

Horario : Turno AM : 8:00 a.m. - 5:00 p.m.

Funciones :

- Atender consultas y reclamos de clientes vía teléfono, correo y WhatsApp .
- Realizar seguimiento a envíos con incidencias: entregas fallidas, retrasos, direcciones incorrectas, desconocimiento de entrega, entre otros.
- Coordinar con las áreas de Operaciones, Transporte y Última Milla para la resolución de casos.
- Cumplir con los tiempos de respuesta y níveles de servicio establecidos ( SLA ).
- Informar de manera proactiva al cliente sobre el estado de sus envíos.
- Seguimiento constante a NS por cuenta .

Requisitos :

- Experiência mínima de 6 meses en puestos similares de Atención al Cliente o SAC.
- Excelentes habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.




- Manejo de herramientas de ofimática ( Excel, Word ).
- Disponibilidad para laborar en Ate (a 2 cuadras del Mall Santa Anita).

Condiciones :

- Sueldo : S/ 1,600 en planilla PYME .
- Descuentos corporativos.
- Modalidad Hibrida
- EPS cubierta al 100% a partir del 3er mes.
- Estabilidad laboral y oportunidades de crecimiento.
- Buen clima laboral.

Sueldo: S/.1,600.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuánto tiempo de experiência tienes en puestos de Atención al Cliente o SAC?
- ¿Has trabajado atendiendo incidencias de envíos o pedidos (retrasos, entregas fallidas, direcciones incorrectas, etc.)?
- El horario de trabajo es de 8:00a.m. a 5:00 p.m. ¿Cuentas con disponibilidad para este turno?
- La remuneración es de S/ 1,600 en planilla PYME. ¿Estás de acuerdo?
- Bríndame Numero de Whatsapp
- Disponibilidad Inmediata?

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente / Rubro Logístico (Santa Anita)
🏢 99 Minutos
📍 Santa Anita