Somos Grupo La Muralla, un restaurante con más de 20 años de experiência, nos encontramos en la búsqueda de una persona comprometida y con deseos de crecimiento profesional para ocupar el puesto de :Atención al Cliente para Grupo la Muralla

¿Qué buscamos de ti?

- Experiência mínima de 1 año en Atención al cliente.
- Manejo de CRM, Whatsapp Business (etiquetas, respuestas automáticas, mensajes masivos, etc.), Meta Business y KPIS.
- Excel básico/intermedio (deseable).
- Disponibilidad para trabajar en Centro de Lima.
- Disponibilidad para trabajar en el horario de Lunes a Sábados de 9am a 6pm (Presencial de Lunes a Viernes y Virtual los sábados).

¿Qué retos te esperan?

- Gestionar pedidos y reservas de nuestras 5 marcas mediante Whatsapp Business.
- Ingresar pedidos a Restaurant.pe y hacer seguimiento hasta finalizar con el pedido.




- Manejar reclamos y resolver problemas eficientemente.
- Asegurar la satisfacción del cliente mediante soluciones rápidas y eficaces.
- Generar reportes de ventas y gestión cada semana.
- Asegurar que los pedidos sean procesados correctamente en el sistema.
- Contestar llamadas de manera eficiente

Tipo de puesto: Tiempo completo

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Tienes experiência mínima de 1 año como Ejecutivo de Atención al cliente?
- ¿Tienes disponibilidad para trabajar en horario de 9am a 6pm de Lunes a Sábado?
- ¿Manejas CRM, Whatsapp Business, Meta Business y KPIS?
- Déjanos tu número actual para comunicarnos contigo.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Atención Al Cliente (Centro de Lima)
🏢 Grupo La Muralla
📍 Lima