Ejecutivo de Operaciones Crediticias (Atención al Cliente)

Ubicación : Miraflores - Lima Salario fijo : S/ 1,885.35 Bono variable : Hasta S/ 471.34 mensuales según cumplimiento de KPI Planilla : MYPE Modalidad : Presencial Horario : Turno fijo de 11:00 a.m. a 9:00 p.m. Jornada : Lunes a domingo con días de descanso rotativos (un día entre semana o un día de fin de semana y otro entre semana) Tipo de puesto : Jornada completa

Sobre la posición

Importante empresa se encuentra en búsqueda de Ejecutivo de Operaciones Crediticias (Atención al Cliente) para brindar atención y soporte a clientes mediante canales digitales, realizando seguimiento a solicitudes y contribuyendo al cumplimiento de objetivos relacionados con la aprobación de créditos.

Se busca un perfil orientado al servicio, dinámico y con facilidad para la atención digital al cliente, idealmente con experiência básica en entornos financieros o de atención al usuario.

Funciones principales

- Brindar atención y soporte a clientes de manera digital , asegurando una experiência ágil y eficiente.
- Gestionar solicitudes y seguimiento de operaciones crediticias .
- Validar y dar seguimiento a información necesaria para procesos de aprobación.
- Resolver consultas de clientes relacionadas con productos o solicitudes.
- Cumplir indicadores de productividad y objetivos del área.
- Realizar seguimiento oportuno a casos para asegurar tiempos de respuesta adecuados.




- Contribuir al cumplimiento de metas de créditos aprobados.

Requisitos :

- Secundaria completa (no es indispensable contar con estudios técnicos o universitarios).

- Experiência básica en atención al cliente, servicios financieros, caja o call center .

- Deseable experiência en:

- entidades financieras, cajas o atención al cliente financiero; o

- empresas de telefonía / servicio al cliente.

- Manejo básico de herramientas digitales y computación.

- Buena redacción y comunicación para atención digital.

- Disponibilidad para trabajar en turno fijo de 11:00 a.m. a 9:00 p.m. :

- Disponibilidad para laborar de lunes a domingo con descansos rotativos .

- Disponibilidad para trabajar de manera presencial en Miraflores .

Competencias

- Orientación al cliente
- Comunicación efectiva
- Agilidad y capacidad de respuesta
- Orientación a resultados
- Responsabilidad y compromiso
- Trabajo en equipo

Se ofrece

- Ingreso a Planilla MYPE .
- Remuneración fija de S/ 1,885.35 .
- Bono variable de hasta S/ 471.34 mensuales , sujeto al cumplimiento de KPI.
- Oportunidad de desarrollo dentro del sector Fintech.
- Capacitación y aprendizaje continuo.
- Excelente posibilidad para desarrollarse en el sector financiero digital.

KPI principal : Cantidad de créditos aprobados en el mes.

Lugar de trabajo : Miraflores - Modalidad presencial

Sueldo: S/.1,885.00 al mes

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Ejecutivo de Operaciones Crediticias (Atención Al Cliente) (Miraflores)
🏢 HD HEAD HUNTERS
📍 Miraflores