Descripción del puesto : Buscamos un/a cualificado apasionado/a por la nutrición y el bienestar, con habilidades en comunicación digital y atención al cliente, para unirse a nuestro equipo.

Requisitos :

- Formación técnica o universitaria en Nutrición, Nutrición y Dietética, o carreras afines al área de la salud y bienestar.
- Interés en el área comercial y atención al cliente.
- Experiência previa en ventas, ecommerce o atención multicanal (deseable).
- Conocimiento básico en herramientas digitales: CRM, redes sociales, correo electrónico, y plataformas de venta online.
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita.
- Capacidad para resolver problemas, manejar múltiples tareas y priorizar canales con mayor interacción.
- Organización y enfoque en el detalle para asegurar calidad en el seguimiento de pedidos y atención al cliente.
- Proactividad, empatía y vocación de servicio.

Principales funciones :

- Atender consultas, brindar asesoría personalizada y mantener una comunicación fluida y coherente con los clientes a través de canales digitales.
- Gestionar pedidos, envíos, devoluciones y reclamos de manera eficiente,



asegurando una experiência positiva para el cliente.
- Realizar seguimiento postventa e informar sobre el estado de cada pedido hasta su entrega final.
- Coordinar con logística, almacén y tienda física para asegurar disponibilidad de productos y entregas oportunas.
- Utilizar herramientas digitales (como CRM) para registrar interacciones, ventas y dar soporte al área de marketing.
- Contribuir al análisis de comportamiento del cliente para optimizar campañas, promociones y estrategias de fidelización.
- Apoyar en la creación y actualización de productos y precios en la tienda virtual.
- Completar reportes digitales diarios con enfoque en metas y mejora continua.

Tipo de puesto: Tiempo completo

Sueldo: S/.1,300.00 - S/.1,500.00 al mes

Pregunta(s) de postulación:

- ¿Cuál es tu grado académico e indicar carrera?
- Coméntanos tu experiência previa en ventas, ecommerce o atención multicanal.
- Por favor indícanos tus pretensiones salariales.

Lugar de trabajo: Empleo presencial

📌 Asesor(a) Nutricional Ecommerce (Santiago de Surco)
🏢 GRETA MARKET SALUDABLE
📍 Santiago de Surco