Descripción del puesto:
OBJETIVO DEL PUESTO
Brindar una atención cercana, cordial y optimizado a los asociados y visitantes del Yacht Club Ancón, contribuyendo a generar una experiencia positiva durante su permanencia en el Club y apoyando en la organización y desarrollo de sus actividades.
PRINCIPALES FUNCIONES
Brindar atención y orientación a los asociados, invitados y visitantes del Club, atendiendo sus consultas y requerimientos.
Apoyar en la organización y desarrollo de las actividades sociales, deportivas y culturales del Club.
Gestionar reservas de restaurantes y otras instalaciones, así como el registro de participantes en las diferentes actividades.
Apoyar en las coordinaciones con las distintas áreas del Club, proveedores y concesionarios para el correcto desarrollo de las actividades y servicios.
Apoyar en la comunicación y difusión de información institucional y actividades del Club.
Apoyar en labores administrativas y operativas del Área, incluyendo el registro de asociados, control de inventarios y organización de documentación.
Apoyar en el control de ingreso y recepción, velando por una adecuada atención y experiencia dentro de las instalaciones.
PERFIL QUE BUSCAMOS
Buscamos una persona con marcada vocación de servicio, excelente trato interpersonal y disposición para contribuir a generar experiencias positivas para nuestros asociados.
Amable, empática y cordial.
Proactiva y con iniciativa.
Comunicativa y con facilidad para relacionarse con diferentes personas.
Organizada, responsable y atenta a los detalles.
Con capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.




Flexible y adaptable frente a cambios y situaciones propias de la operación.
Con disposición para aprender, recibir feedback y asumir nuevos retos.
Con iniciativa para aportar ideas, opiniones y propuestas de mejora.
Con buena presencia y desenvolvimiento interpersonal.
FORMACIÓN ACADÉMICA
Estudios técnicos o universitarios, en curso o concluidos, en Turismo, Hotelería, Administración Hotelera, Comunicaciones, Marketing, Administración, Gestión de Servicios, Eventos o carreras afines.
También se considerarán perfiles de otras carreras con experiencia relevante en atención al cliente, servicio u hospitalidad.
EXPERIENCIA
Experiencia en atención al cliente, recepción, hotelería, restaurantes, eventos, turismo, clubes, retail o servicios.
Se valorará especialmente la experiencia con atención directa al cliente.
REQUISITOS
Excelente comunicación oral y escrita.
Manejo de Microsoft Office (Excel, Word y Power Point)
Conocimientos en Canva y Adobe Illustrator (deseable)
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Ancón (indispensable)
Disponibilidad para trabajar fines de semana y feriados, según la programación del Club (indispensable)
Flexibilidad horaria durante la temporada de verano, período de mayor actividad del Club.
Disponibilidad para apoyar en eventos y actividades que puedan requerir horarios diferentes al habitual.
COMPETENCIAS
Vocación de servicio
Comunicación
Empatía
Proactividad
Trabajo en equipo
Organización
Adaptabilidad
Resolución de problemas
Manejo de presión
Iniciativa
Aprendizaje
#J-*****-Ljbffr

📌 Auxiliar De Atención Al Asociado Temporal - Ancón (Perú)
🏢 Consultora De Capacitación Empresarial
📍 Perú