Descripción de la vacante somos una empresa de caferia especialistas en wafles y postres artesanales y sanguches salados y tortas arte sanalesAgente de Atención al Cliente - Turno Tarde

Resumen del Puesto

Estamos en la búsqueda de un Agente de Atención al Cliente proactivo y con excelentes habilidades interpersonales para unirse a nuestro equipo en el turno de tarde. El candidato ideal será responsable de brindar soporte y resolver consultas de nuestros clientes, asegurando una experiencia positiva y satisfactoria.Responsabilidades





Atender consultas y resolver incidencias de clientes a través de diversos canales de comunicación.Proporcionar información detallada sobre productos y servicios.Gestionar reclamaciones y escalarlas cuando sea necesario.Mantener registros precisos de las interacciones con los clientes.Colaborar con otros departamentos para asegurar la satisfacción del cliente.Cumplir con los objetivos de calidad y eficiencia establecidos.Requisitos

Experiencia previa en atención al cliente o roles similares.Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita.Capacidad para escuchar activamente y empatizar con los clientes.Habilidad para resolver problemas de manera efectiva y optimizado.Orientación al cliente y vocación de servicio.Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y gestionar múltiples tareas.Disponibilidad para trabajar en el turno de tarde a tiempo completo.

📌 Agente de Atención Al Cliente - Turno Tarde (Perú)
🏢 LA WAFLERA BAKERY COFFEE
📍 Perú