¿Te apasiona desarrollar personas, potenciar equipos y promover el aprendizaje continuo? ¡Esta oportunidad es para ti!

¿Te apasiona impulsar el talento, desarrollar personas y generar experiencias de aprendizaje que transformen las organizaciones? ¡Esta oportunidad es para ti!

Buscamos un/a profesional con visión estratégica, capacidad de liderazgo e innovación, que lidere iniciativas de capacitación continua y desarrollo organizacional, contribuyendo al fortalecimiento de las competencias de nuestros equipos Staff (administrativos y corporativos) y al cumplimiento de los objetivos del negocio.

· ¿Cuál será tu reto?

Planificar estratégicamente y diagnosticar las necesidades de capacitación, formación y desarrollo organizacional.

Diseñar, implementar y medir el impacto de proyectos y programas de aprendizaje y desarrollo.

Liderar el diseño, planificación y ejecución de programas de capacitación continua dirigidos a perfiles Staff.

Diseñar e implementar rutas de aprendizaje y desarrollo para líderes y equipos gerenciales.

Implementar y realizar seguimiento a Planes Individuales de Desarrollo (PID), promoviendo el crecimiento y fortalecimiento de competencias.

Desarrollar procesos de coaching y acompañamiento a líderes, impulsando el desarrollo de habilidades y el cumplimiento de objetivos.

Realizar seguimiento a indicadores de gestión (KPIs) y medir la efectividad de las iniciativas de capacitación y desarrollo.

Gestionar proyectos de transformación organizacional, cambio cultural y mejora continua.

Gestionar y fortalecer las relaciones con stakeholders internos y externos, asegurando una comunicación efectiva, alineación de expectativas y articulación de iniciativas.





Promover estrategias de gestión del conocimiento, liderazgo y fortalecimiento de equipos.

¿Qué buscamos?

Bachiller Graduado en Administración, Ingeniería Industrial, Psicología Organizacional o carreras afines.

Experiencia sólida en capacitación, gestión del conocimiento y desarrollo de equipos.

Experiencia en operaciones BPO, preferiblemente con enfoque en desempeño y productividad.

Experiencia en diseño e implementación de programas de formación y capacitación continua para perfiles Staff.

Conocimientos o experiencia en gestión del cambio, transformación cultural y mejora continua.

Conocimiento en metodologías de aprendizaje y evaluación efectiva de programas de formación.

Habilidades de liderazgo, influencia, comunicación y relacionamiento con diferentes stakeholders.

Orientación a resultados, pensamiento analítico, organización y visión estratégica.

Flexibilidad y capacidad de adaptación al cambio.

Innovación y creatividad para proponer mejoras en herramientas y procesos.

· Condiciones

Contrato directo con Concentrix - planilla completa con todos los ventajas de ley (Sistema de Pensiones (AFP u ONP), Gratificaciones, CTS.

Salario: S/2500 + Bono de desempeño hasta S/ 300 aplicable después de superado periodo de prueba.

Sede: Av.

Camino

Real 195, San Isidro

Modalidad: Presencial

Horario: Jornada 6x1.

Horario de la operación de 6:00am a 12:00am

· ¡Te invitamos a ser parte de nuestro equipo!

· Si te motiva impulsar el talento, desarrollar personas y generar impacto a través del aprendizaje, queremos conocerte.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario

2 años de experiencia

Palabras clave: analyst, formacion, training, capacitacion, capacitador

📌 Analista de Desarrollo y Capacitación - BPO Contact Center, Presencial (Lima)
🏢 Concentrix
📍 Lima