Analista de Soporte Técnico para Camiones (El Agustino) (Lima)

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14 nov
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EURO MOTORS
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Lima

14 nov

EURO MOTORS

Lima

¡Se parte de nuestro equipo!

En el Grupo Euromotors queremos personas como tú, apasionadas y comprometidas, que disfruten trabajar con excelencia y vocación de servicio.

Únete a nuestro ADN: PASIÓN POR SERVIR. Estamos en búsqueda de un(a): Analista de Soporte Técnico para Camiones (El Agustino)

¿Cómo es nuestro candidato(a) idóneo?

Técnico en Mecánica Automotriz, Electricidad Automotriz, Bachiller Ingeniería Mecánica y/o carrera a fines

Contar con experiencia de 04 años como técnico mecánico y 02 años en posiciones de asistencia técnica o realizando funciones similares.

Conocimiento en Lectura de manuales de mantenimiento, eléctricos, etc.

Contar con licencia de conducir A1.

Manejo de MS Office a Nivel Intermedio

¿Cuáles serían sus funciones?

Brindar soporte técnico presencial o remoto a la red de talleres a nivel nacional, atendiendo consultas técnicas, registrando casos críticos y realizando su seguimiento hasta su resolución.

Coordinar el envío oportuno de repuestos, herramientas, manuales y demás recursos requeridos por los talleres de la red para garantizar una adecuada atención al cliente.

Elaborar y mantener actualizados los planes de mantenimiento de los modelos de las marcas a su cargo.

Detectar, analizar y monitorear problemas de calidad, seguridad, desempeño o configuración de los productos, gestionando los reportes correspondientes a fábrica y realizando seguimiento hasta la implementación de soluciones definitivas.





Analizar las averías recurrentes de los productos mediante la revisión de información proveniente del sistema de garantías y otras fuentes técnicas, identificando oportunidades de mejora.

Mantener el control y seguimiento de los problemas técnicos más críticos en coordinación con las áreas estratégicas involucradas.

Elaborar informes técnicos, informes de producto, reportes de pruebas, boletines y demás documentación necesaria para mantener informada a la red de concesionarios sobre novedades y aspectos técnicos relevantes.

Administrar las herramientas especiales adquiridas de fábrica, gestionando las garantías correspondientes y actuando como nexo entre proveedores y usuarios hasta la resolución de incidencias.

Supervisar y coordinar la actualización de sistemas, manuales técnicos, catálogos electrónicos de partes y equipos de diagnóstico utilizados por la red de concesionarios.

· Si compartes nuestros valores: orden y limpieza, transparencia, bienestar de la persona, saber escuchar y excelencia.

¡Queremos conocerte!

Estamos conformados por 14 empresas: Euromotors, Altos Andes, Euroshop, Revo Motors, 1 One, Taller One, International Camiones del Perú, Euro Camiones, San Bartolomé, Eurolift, EuroRenting, Euroconnect, Euroinmuebles y Domingo Inmobiliaria.

Rubros: Automotriz, Inmobiliario y Financiero.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico

3 años de experiencia

Palabras clave: analyst, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist

📌 Analista de Soporte Técnico para Camiones (El Agustino) (Lima)
🏢 EURO MOTORS
📍 Lima

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