LlamaPixel es una compañía que brinda atención de primer nivel 24/7 a usuarios hispanohablantes en Latinoamérica, dentro de un entorno vibrante, colaborativo y tecnológico . Buscamos un Agente de Atención al Cliente para el turno Noche (Presencial, 3:00 p.m. – 12:48 a.m. o 9:30 p.m.
- 7:18 a.m.) Enfocado en usuarios de Apuestas Deportivas / Casino. Ofrecemos S/ 1450 de salario base + S/ 150 de bono nocturno (S/ 1600) + S/ 300 en tarjeta de alimentos ¿Cuáles serán tus funciones?
• Atender consultas de clientes vía chat y correo electrónico dentro del rubro de iGaming (Casino, apuestas deportivas, etc.)
• Explicar reglas de apuestas de forma clara (simples, combinadas, en vivo, anulaciones, etc.)
• Brindar información sobre deportes como fútbol, básquetbol y vóley
• Gestionar altos volúmenes de contacto manteniendo calidad y eficiencia
• Registrar interacciones en CRM y escalar casos complejos a las áreas correspondientes
• Mantenerse actualizado sobre reglas, promociones y eventos deportivos Requisitos del Perfil
• Disponibilidad completa para en uno de los siguientes horarios: 3:00 p.m. – 12:48 a.m. o 9:30 p.m.
- 7:18 a.m.
• Disponibilidad ante posibles cambios de horario
• Residir en zonas cercanas a San Isidro y gestionar su propio transporte
• Estudios técnicos o universitarios (en curso, truncos o concluidos)
• 4 años a más de experiencia en atención al cliente por chat/email, idealmente en Sportsbook o iGaming
• Interés en deportes y conocimiento básico de apuestas deportivas




• Buenas habilidades de comunicación, redacción y resolución de problemas
• Manejo de CRM/helpdesk y herramientas como Google Workspace
• Capacidad para trabajar bajo presión en entornos de alto volumen
• Valor añadido: Experiencia previa con CRM o industria iGaming (deseable, no excluyente) ¿Qué ofrecemos? En LlamaPixel priorizamos la estabilidad y bienestar de nuestro equipo:
• Trabajo 100% presencial en nuestro centro de operaciones en Lima
• 44 horas semanales en turnos, con 2 días libres rotativos
• Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley
• Remuneración de S/ 1,450 mensuales
• Bono nocturno de S/ 150 mensuales
• Asignación mensual de S/ 300 en tarjeta de alimentos
• Acceso a seguro privado (EPS) cubierto al 100%
• Ambiente de trabajo dinámico y enfocado en el bienestar del colaborador ¿Interesado en formar parte de nuestra expansión regional? Postula hoy y crece con nosotros en LlamaPixel. Protección de Datos Personales Estamos comprometidos con proteger la privacidad y los datos personales de todas las personas que participan en nuestros procesos de selección, conforme a la Ley de Protección de Datos Personales del Perú. La información proporcionada se utiliza exclusivamente para fines de evaluación y selección, con estrictas medidas de seguridad y confidencialidad. Política de Privacidad para Postulantes: https://docs.google.com/document/d/1pDnsrslM73137WdcnfJJpNT-a76kaGBV/edit?usp=drive_link&ouid;=105452786369524995446&rtpof;=true&sd;=true

📌 Atención al Cliente (San Isidro)
🏢 LLAMAPIXEL GAMING
📍 San Isidro