¡Únete a nuestro equipo como Analista CRM!

Si te apasiona el análisis de datos, la gestión de clientes y la ejecución de campañas comerciales, esta es tu posibilidad para desarrollar tu carrera en una empresa líder del sector.

Tu principal reto sera

Ser responsable de analizar el desempeño de los clientes de juego, monitorear indicadores CRM, elaborar reportes de gestión y ejecutar campañas y comunicaciones dirigidas a clientes. Asimismo, brindar soporte ante incidencias CRM en sala y capacitar al personal operativo en el uso de herramientas y procesos del área.

Buscamos:

- Egresado(a) de Administración, Ingeniería, Marketing o carreras afines.
- Excel Avanzado.
- Power BI Intermedio.
- Experiencia mínima de 1 año en CRM.
- Disponibilidad para viajar.

Principales funciones

- Medir el desempeño de los clientes y monitorear indicadores CRM,



identificando desviaciones y generando alertas.
- Elaborar reportes internos para el seguimiento y gestión de clientes.
- Atender incidencias CRM en sala, brindando soporte y capacitación al personal operativo.
- Crear y gestionar tickets promocionales de acuerdo con los requerimientos de las áreas.
- Administrar el calendario de comunicaciones mediante SMS y WhatsApp.
- Ejecutar campañas CRM dirigidas a segmentos específicos de clientes.

Beneficios

- Ingreso a planilla desde el primer día con todos los beneficios de ley.
- Contrato indeterminado.
- Día libre por cumpleaños.
- Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.

📌 Asistente de CRM Manejo de Power Bi - Manejo de Power Bi (Lima)
🏢 CIRSA
📍 Lima