Jefa de Tienda y Operaciones – Boutique de Novias
Carlysse
, boutique especializada en vestidos de novia, fiesta y ocasiones especiales, busca una
Jefa de Tienda y Operaciones
para liderar la operación integral de nuestra boutique en Chiclayo.
Ubicación:
Chiclayo, Lambayeque
Modalidad:
Presencial
Tipo de empleo:
Tiempo completo
Horario:
Lunes a sábado, de 1 0: 0 0 a. m.
a 8: 0 0 p.
m.
, con 2 horas de refrigerio.
Remuneración:
S/ 2, 5 0 0 + bono de hasta S/ 5 0 0 por cumplimiento de objetivos
Ingresos de hasta S/ 3, 0 0 0 mensuales según resultados.
Régimen:
Planilla REMYPE, con los beneficios correspondientes.
Misión del puesto
Liderar y asegurar el correcto funcionamiento de la boutique, supervisando
equipo, ventas, atención al cliente, tienda y taller
, desde la venta del vestido hasta su confección, pruebas y entrega.
Buscamos una persona con
liderazgo, organización, autonomía, capacidad de seguimiento y orientación a resultados
, capaz de tomar decisiones y mantener informada a la Dirección sobre la operación.
Principales responsabilidades
Liderar y supervisar al equipo de tienda y personal operativo.
Organizar horarios, tareas, prioridades y responsabilidades.
Supervisar desempeño, cumplimiento de funciones y estándares de atención.
Resolver incidencias y situaciones del día a día.
Participar en la
selección, evaluación y contratación de nuevo personal
.
Promover un ambiente de trabajo organizado, colaborativo y orientado a resultados.
Gestión comercial
Supervisar el cumplimiento de metas de ventas.
Dar seguimiento a citas, oportunidades comerciales y ventas pendientes.
Supervisar el seguimiento realizado por las asesoras.
Revisar indicadores de ventas y conversión.
Acompañar al equipo en situaciones comerciales complejas.




Asegurar una excelente experiencia de atención para nuestras clientas.
Gestión y control del taller
Supervisar el avance de vestidos en confección, modificación y ajustes.
Controlar
tiempos de producción y fechas de entrega
.
Organizar prioridades y carga de trabajo del taller.
Supervisar productividad y cumplimiento del personal de taller.
Dar seguimiento a costureras, bordadoras y personal involucrado.
Detectar retrasos y cuellos de botella.
Coordinar acciones correctivas para evitar incumplimientos.
Importante:
No es necesario ejecutar técnicamente la confección.
La responsabilidad será
organizar, supervisar y controlar la operación del taller y el cumplimiento de los plazos de producción.
Pruebas y entregas
Organizar y mantener actualizado el calendario de pruebas.
Coordinar entre clientas, asesoras y taller.
Verificar que los vestidos estén preparados para cada prueba.
Dar seguimiento a ajustes y pendientes.
Controlar las fechas de entrega comprometidas.
Anticipar riesgos de retraso y tomar acciones oportunamente.
Operación de tienda
Supervisar apertura y cierre de tienda.
Controlar inventarios, caja y movimientos de productos.
Supervisar orden y presentación del showroom.
Gestionar incidencias operativas.
Coordinar requerimientos con proveedores y terceros.
Asegurar el cumplimiento de procesos internos.
Reportes y coordinación con Dirección




Elaborar reportes de ventas, producción y operación.
Informar avances, resultados, incidencias y pendientes.
Reportar vestidos con riesgo de retraso.
Proponer mejoras para optimizar procesos, tiempos y resultados.
Requisitos
Mínimo 2 años de experiencia
liderando equipos, tiendas u operaciones.
Experiencia como jefa/encargada de tienda, supervisora de ventas, administradora, coordinadora de operaciones o posiciones similares.
Experiencia gestionando metas e indicadores.
Experiencia liderando y organizando equipos.
Capacidad para resolver problemas y tomar decisiones.
Alto nivel de organización y seguimiento.
Manejo de Excel o Google Sheets.
Excelente comunicación y orientación al cliente.
Disponibilidad para trabajar presencialmente en Chiclayo.
Será valorado
Experiencia en retail, moda, boutiques, belleza, joyería o servicios.
Experiencia coordinando talleres de confección.
Conocimiento de procesos de confección de prendas.
Experiencia con productos personalizados o hechos a medida.
Experiencia controlando tiempos de producción y productividad.
Buscamos una persona
Líder, organizada, resolutiva, proactiva, orientada a resultados y con capacidad para trabajar con autonomía.
La persona seleccionada tendrá un rol clave en la continuidad de la operación de Carlysse y trabajará directamente con la Dirección.
Ofrecemos
S/ 2, 5 0 0 de remuneración fija.
Bono de hasta S/ 5 0 0 por cumplimiento de objetivos.
Ingresos de hasta S/ 3, 0 0 0 mensuales según resultados.
Planilla REMYPE, con los beneficios correspondientes.
Posición de liderazgo y autonomía operativa.
Capacitación y acompañamiento inicial.
Posibilidad de crecimiento profesional.
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📌 Jefe De Tienda Y Operaciones (Lambayeque)
🏢 Carlysse
📍 Lambayeque