¡Buscamos Técnico de Soporte On site - N2!
¿Te apasiona el soporte técnico y la atención a usuarios?
Únete a un equipo donde serás principal para asegurar la continuidad operativa, brindando soluciones rápidas y efectivas en entornos tecnológicos dinámicos.Serás responsable de atender incidencias, gestionar requerimientos y acompañar a los usuarios en el uso de herramientas digitales, garantizando un servicio ágil, cercano y de calidad.Si tienes vocación de servicio, te gusta resolver problemas y quieres seguir desarrollándote en el área de TI, ¡esta oportunidad es para ti!
Responsabilidades Clave:
Atención presencial de incidencias y requerimientos de usuarios.
Formateo, clonación y entrega de equipos a personal nuevo / ceses.
Soporte a eventos, directorio y gerencias.
Inventario de activos de TI.
Escalamiento a otro nivel cuando corresponda.
Problemas con impresoras.
Problemas con unidades compartidas.
Validaciones posteriores a la migración del equipo.
Soporte de primer nivel durante la estabilización.
¿Qué necesitamos?
Experiencia: 1 a 2 años
Mínimo 1 a 2 años de experiencia comprobada como Analista Onsite,



Soporte Técnico Presencial o Helpdesk Onsite en empresas de +200 usuarios.
Experiencia en sector seguros, banca o corporativo (Deseable)
Manejo de Windows *******, Microsoft 365, Active Directory, Outlook y Teams.
Instalación, configuración y mantenimiento de hardware (laptops, desktops, impresoras, periféricos).
Soporte a redes básico: TCP/IP, VPN, WiFi, cableado estructurado.
Gestión de tickets en herramientas ITSM: Ivanti, ServiceNow, Jira, ManageEngine o similar.
Conocimiento en soporte de salas de videoconferencia y equipos audiovisuales.
Certificación ITIL v4 (Deseable)
Condiciones del Cargo:
Modalidad: Presencial según requerimiento en sedes de San Isidro y Cercado de Lima).
Jornada: Disponibilidad para turnos rotativos bajo esquema 24/7 (lunes a domingo).
Ambiente: Un entorno dinámico donde la tecnología y el servicio se encuentran.
¿Qué ofrecemos?
Buen ambiente de trabajo
Linea de carrera
Acceso a diversos convenios y descuentos corporativos.
¿Listo(a) para el siguiente nivel?
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📌 Técnico De Soporte On Site (Lima)
🏢 Empresa reconocida
📍 Lima