Bilingual Virtual Case Assistant ?
Life Insurance
Funciones principales
Revisar diariamente el estatus de las solicitudes de seguros de vida.
Contactar a las aseguradoras para solicitar actualizaciones de cada caso.
Identificar documentos, firmas o requisitos médicos pendientes.
Informar a los agentes sobre los requisitos que deben gestionar con sus clientes.
Dar seguimiento a las solicitudes hasta su aprobación, emisión o cierre.
Mantener actualizado el CRM con el estado de cada póliza.
Apoyar con reportes semanales de solicitudes pendientes, aprobadas y emitidas.
Escalar al supervisor los casos que presenten demoras o problemas.
La entrevista y toda comunicación será en inglés
Perfil requerido
Inglés y español fluido, hablado y escrito.
Inglés AVANZADO.
Persona organizada y con buena comunicación telefónica.
Experiencia administrativa o en atención al cliente.
Experiencia en seguros de vida deseable, pero no indispensable.
Disposición para aprender los procesos de las aseguradoras estadounidenses.
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📌 Bilingual Virtual Case Assistant ? Life Insurance (Lima)
🏢 Barbara palacios
📍 Lima