EnRECSAnosencontramosenbúsquedadeun/aSupervisor(a)deCobranzasSantranderCarteraCastigada
queseráresponsabledelideraryrealizarseguimientoalequipoasignado,asegurandoelcumplimientodelosobjetivosderecuperación,productividadycalidadestablecidosparalaoperación.
¿Québuscamos?
Estudiostécnicoscompletosy/ouniversitariosencursoocompletosenAdministración,Economía,Contabilidad,Finanzas,IngenieríaIndustrialocarrerasafines.
Experienciamínimade2años comoCoordinador,Supervisor,Líderoposiciónsimilarencobranzas.
Experienciagestionandoequiposeindicadores.Officeintermedioavanzado,manejodeCRMyPowerBIanivelusuario.
DeseableexperienciaencobranzaBancaSantander,TELCOocontactcenter.
Funciones
Supervisarlagestióndiariadelequipo
Asegurarelcumplimientodemetasderecuperación
Monitorearcartera,compromisosdepago,productividadyconexiones
Realizarseguimientodellamadasygestionesdigitales
Brindarfeedbackycoaching
Elaborarreportesdeavanceydesempeño
Detectardesviacionesyestableceraccionescorrectivas




Garantizarelcumplimientodepolíticasyprocedimientosdecobranza.
Competencias
comunicaciónefectiva
Organizaciónyseguimiento
Gestióndetareas
Trabajoenequipo
Pensamientocrítico
LiderazgoOrientaciónaresultados
Ventajas
Planillacompletaal100%
Salario de S/ Variable de hasta S/******(pordesempeño)
BeneficioscorporativosHorario:LunesaViernesde8:30amA6:30pmySábadosde9:00ama1:00pm
SedeSurco-CentroComercialJockeyPlaza.
Requerimientos
Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Planificación estratégica, Gestión de personal
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection
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📌 Supervisor De Operaciones/ Cartera Castigo/ Presencial - Call Center/ Cobranza Castigo/ (Lima)
🏢 Recsa Peru
📍 Lima