Call Center (Apurímac)

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13 nov
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Grupo UNIDERMA Perú
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Apurímac

13 nov

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Apurímac

Buscamos Asesor(a) Call Center | Atención al Paciente + Ventas
Buscamos una persona dinámica, empática y con fuerte orientación comercial, capaz de acompañar al paciente durante todo su recorrido: desde el primer contacto por WhatsApp o llamada, pasando por el agendamiento y seguimiento, hasta su atención presencial y cierre de tratamientos, procedimientos o cirugías.
Principales funciones
Atender consultas mediante WhatsApp, llamadas y canales digitales.
Brindar información y orientar al paciente hacia el agendamiento de una cita.
Confirmar, reprogramar y realizar seguimiento a citas y pacientes interesados.
Dar seguimiento posterior a la consulta para apoyar el cierre de tratamientos, procedimientos o cirugías.
Registrar y actualizar oportunidades comerciales en la base de datos o CRM.
Recibir y orientar a los pacientes de manera presencial.
Apoyar en recepción, registro de pacientes, coordinación de citas y organización de la atención diaria.
Coordinar con médicos y otras áreas para asegurar una buena experiencia del paciente.
Cumplir objetivos de citas efectivas, seguimiento y conversión comercial.
Experiencia mínima de 1 año en ventas, atención al cliente, recepción, call center o posiciones comerciales.
Excelente comunicación,



redacción y trato con el público.
Capacidad para manejar objeciones y realizar seguimiento comercial.
Organización, proactividad y orientación a resultados.
Manejo de WhatsApp Business, bases de datos y herramientas digitales.
Facilidad para desenvolverse tanto en atención telefónica/digital como presencial.
Deseable experiencia en clínicas, centros médicos, estética, odontología o servicios de salud.
Perfil que buscamos
Empatía y vocación de servicio.
Actitud comercial y capacidad de cierre.
Organización y seguimiento constante.
Excelente presencia y comunicación.
Capacidad para trabajar bajo objetivos.
Responsabilidad, iniciativa y trabajo en equipo.
Modalidad inicial por recibo por honorarios, hasta 3 meses.
Posibilidad de ingreso a planilla según desempeño, con ajuste salarial.
Remuneración fija más incentivos por cumplimiento de objetivos.
Capacitación constante en ventas, atención al paciente y gestión comercial.
Experiencia trabajando con diferentes clínicas y especialistas del sector salud.
Ambiente de trabajo colaborativo.
Oportunidades de crecimiento y crecimiento profesional.
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📌 Call Center (Apurímac)
🏢 Grupo UNIDERMA Perú
📍 Apurímac

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