13 nov
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STEFANINI PERU
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Lima
13 nov
STEFANINI PERU
Lima
¡Sé parte de Stefanini!
En Stefanini somos más de ****** genios, conectados desde 41 países, haciendo lo que les apasiona y co‐creando un futuro mejor.
¡Confiable no te quieres quedar fuera!
¡On‐Site Technical Support L2!
¿Por qué te elegiremos?
¡Porque los desafíos que asumirás reflejan tus ambiciones!
Responsabilidades y atribuciones:
Soporte a todo el parque de PC?
s y periféricos (pin pad - ticketeras - etc)
Resolver los incidentes de hardware y software in situ
Soporte a incidentes referentes a Software base
Preparación, instalación, configuración y cambio de equipos de cómputo
Clonación de equipos, backup de la información del usuario
Personalización del equipo y restore de la información
Preparación de equipos para ser entregados al proveedor y usuarios
Atenciones de primera línea a impresoras
Traslado y movimientos de equipos entre sedes del cliente
Requisitos y competencias:
Profesional con estudios técnicos concluidos en sistemas, informática o similares.
Conocimientos en ITIL Foundation (deseable no obligatorio)
Conocimiento en metodologías ágiles (deseable)
Hasta 1 año de experiencia profesional.
Conocimiento técnico en HW (deseable)
Conocimiento intermedio de EXCEL.
Conocimiento de herramientas de gestión de TKTS (deseable)
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📌 Analista Soporte Técnico (Lima)
🏢 STEFANINI PERU
📍 Lima