¿Cuál es el reto?
Brindar asesoría a los clientes del BCP sobre sus productos y servicios, gestionando además procesos críticos a solicitud del cliente.
El objetivo es proteger sus intereses, prevenir el uso indebido o fraudulento de sus recursos y evaluar las mejores alternativas de solución, asegurando una experiencia de atención única y de alto valor.
¿Cómo impactarás en amplio?
Brindar atención y asesoría a clientes a través de WhatsApp, resolviendo consultas sobre los productos y servicios financieros del BCP.
Ofrecer una atención de calidad mediante una comunicación escrita clara, empática y con excelente redacción.
Garantizar una experiencia de atención ágil y orientada a la satisfacción del cliente.
¿Qué necesitamos de ti?




Estudios técnicos o universitarios desde el 3.o ciclo en adelante.
Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente, vía telefónica, presencial o por chat.
Disponibilidad para laborar en Ate y Centro de Lima.
¿Por qué unirte a nuestro equipo?
Ser parte de la empresa 1 en Merco Talento ****
Ingreso a planilla BCP desde tu primer día.
Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño
Tendrás el acompañamiento de líderes expertos y referentes en la banca.
Accede a descuentos en productos financieros y beneficios corporativos exclusivos por provincia para disfrutar con tu familia.
Acceso a Utilidades.
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📌 Atención Al Cliente Por Canales Escritos (Chat) / Planilla Bcp / San Juan De Lurigancho Y Ate (Lima)
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